Le marché du solaire a explosé ces dernières années — tout comme le nombre d'installateurs, de qualité très variable. Les promesses de rendement, les garanties d'onduleur et les temps de retour sont difficiles à comparer sans connaissances techniques. Nous vérifions votre devis solaire sur les promesses qu'il contient et sur ce qu'il omet.
Que vérifions-nous ?
- ✓ Détail du prix — chaque poste est-il précisé ou seulement estimé globalement ?
- ✓ Périmètre — qu'est-ce qui est inclus ou non dans ce devis ?
- ✓ Inclus / exclus — TVA, matériaux, transport, évacuation des déchets ?
- ✓ Travaux supplémentaires — comment et quand sont-ils communiqués et validés ?
- ✓ Garantie — sur la main-d'œuvre et les matériaux, pour quelle durée et à quelles conditions ?
- ✓ Planning — la date de livraison est-elle ferme ou seulement indicative ?
- ✓ Paiement — les échéances sont-elles liées à l'avancement ou fixées arbitrairement ?
- ✓ Conditions — quelles sont les clauses d'annulation et de responsabilité ?
- ✓ Informations manquantes — qu'est-ce qui ne figure pas mais aurait dû y être ?
- ✓ Questions au prestataire — points concrets à clarifier.
Risques fréquents
- ⚠ Le calcul de rendement repose sur des conditions optimales et une orientation de toit idéale
- ⚠ L'onduleur bénéficie d'une garantie plus courte (5 à 10 ans) que les panneaux (25 ans)
- ⚠ L'installateur ne mentionne pas la congestion du réseau ni d'éventuelles limites d'injection dans votre région
- ⚠ Les traversées de toiture ne sont pas garanties étanches à la réception
- ⚠ Les frais de suivi (monitoring) après la période gratuite ne sont pas inclus
- ⚠ Les demandes d'aides ou de subventions sont hors du périmètre du devis — coût supplémentaire
- ⚠ Aucune mention de la certification ou du label de qualité de l'installateur
Exemples de questions à poser à votre prestataire
Après notre analyse, nous vous envoyons des questions concrètes à poser au prestataire. À titre d'exemple :
- 1 "Sur quel rendement annuel en kWh repose le temps de retour annoncé ?"
- 2 "Quelle est la durée de garantie sur l'onduleur, les panneaux et l'installation — séparément ?"
- 3 "Les traversées de toiture sont-elles garanties étanches à la réception, et pour combien de temps ?"
- 4 "Existe-t-il des zones de congestion réseau connues localement qui pourraient limiter l'injection ?"
- 5 "Qui se charge des demandes d'aides éventuelles, et quels en sont les frais de conseil ?"
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